【決算・開示コラム】[【年末調整】「チャットボット」による相談開始]

公認会計士・税理士の畑中数正です。

10 月６日（木）から、チャットボットによる年末調整の相談が始まりました。

「チャットボット」は、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉
で、利用者が知りたい情報について、メニューの選択やフリーワード（話し言
葉、キーワードなど）を入力するとＡＩ（人工知能）を活用して自動で回答を
表示する国税庁のシステムです。
質問方法には、①メニューから選択して質問する、②文字で入力して質問する、
２つの方法があります。

「チャットボット」では、年末調整の各種申告書で受けられる控除や書き方な
ど質問の多い事項に対応しています。
相談範囲について、過去の年分には対応していないので、ご注意ください。
その他、個人情報は入力しないなどの注意事項がありますので、ご確認のうえ
ご利用ください。

【年末調整の相談範囲（令和４年分）】
● 　年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること
● 　年末調整で適用される控除に関すること
● 　令和４年分の税制改正に関すること
● 　転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行
　　う年末調整の手続に関すること
● 　年末調整の流れ（年税額の計算）や過不足額の精算に関する質問　など

パソコンのほかスマートフォンやタブレットからも利用可能となっています。
メンテナンス時間を除き、24時間いつでも利用することができます。

▼詳細については下記国税庁ウェブサイトをご覧ください。
・「チャットボット（ふたば）に質問する」

公認会計士・税理士
畑中数正